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    重塑信任體係是中國奶業發展的關鍵

       君樂寶是當前國(guó)內最大的(de)酸奶和奶粉企業之一,今年一季度,君樂寶奶粉銷售額超過5億元,同比增長126,每天使(shǐ)用君樂寶奶粉的消費者人數超過(guò)110萬,香港市場銷售額達到了600萬港幣。

      春節前,習近平總書記到張家口調研時視察了由(yóu)君(jun1)樂寶投資組建的奶粉工廠(chǎng)——旗幟嬰兒乳品公司,並發(fā)出(chū)了振興中國(guó)奶(nǎi)業的號召。農業部(bù)等相關部委聯合下發了“全國奶業振興十三五規劃”。農業部部長韓長賦在今年兩會期間提出,要把奶業發展作為農業供給側改革的重(chóng)點,提出養好牛出好奶、嚴監管保安全、強企業促品牌,打造民族奶業企業,提升中國乳品企業的知名度(dù)。

      那麽,當前中國(guó)乳業發展現狀如何?如何更好地發展?中國經濟時報記者采訪了中國奶業協會副會長、君樂寶乳業有(yǒu)限公司總裁魏立華。

      中國乳(rǔ)業(yè)發展優勢顯著

      中國經濟時報:業內人士表示,經過8年努(nǔ)力,中國乳業已經脫(tuō)胎換骨,具體表現在哪些方麵(miàn)?

      魏立華:近8年多,中國(guó)奶業(yè)發展(zhǎn)是巨大的,無論是養殖方麵還(hái)是生產技術方麵,都達到(dào)了較高(gāo)的水(shuǐ)平。

      首(shǒu)先,從指標上有了很(hěn)大提升。牛奶質量要靠蛋白質、細菌總數、體細胞這些指標檢驗,當前中國(guó)大(dà)型牧業的相關指(zhǐ)標遠遠超過歐盟、美(měi)國、日本標準。

      第二,後(hòu)發優勢比較明顯,特別是大型(xíng)牧業發(fā)展迅速。中國乳業的主體發生變化,乳品公司專業化、公司化水(shuǐ)平不斷提高,硬(yìng)件管理和配套設施先進,讓產(chǎn)品品質得到提升(shēng)。當前世界最大的牧業在中國,但是在歐洲、澳洲、新西蘭都是家庭(tíng)牧業,管理(lǐ)、硬件設施要相對落後(hòu);同時,家庭牧業可能會出現後(hòu)繼無人的(de)情況,因此,很多中國公司去外國買牧場。

      第三,工藝設備發生了變(biàn)化。國內大型牧業已經達到國(guó)際領先水平,不(bú)僅牧場都是世界頂級的牧場,設備(bèi)也是當前(qián)頂級的設備。

      中(zhōng)國經濟時(shí)報:目(mù)前仍有一些消費者對國內(nèi)乳(rǔ)業有疑慮,不太(tài)願意(yì)選擇國產奶粉,您如何看待?如何改(gǎi)變和扭轉這部分消(xiāo)費者的印象?

      魏立華:對於部分消(xiāo)費(fèi)者對國內奶業的懷疑態度(dù)是可(kě)以理解的。三聚氰胺事件對(duì)消費者帶來的(de)影響太大,從而導致“信任缺失”。重(chóng)建信(xìn)任是(shì)一個(gè)長期的過程,要扭轉這種影響要下大功夫。中央和各級政府對奶業都給予了大力支持,從企業層麵來說,必(bì)須(xū)靠過硬的產品質(zhì)量去改變消費者對奶業的不好印象。換個角度來看(kàn),這對(duì)企(qǐ)業也是一個機會,誰在信譽上做得好,誰就(jiù)能贏得市場。過去靠概念營銷、忽悠營(yíng)銷;現在要(yào)靠品質營銷、體(tǐ)驗營(yíng)銷(xiāo)、品牌營銷,靠企業經營理念的營銷。以君樂寶為(wéi)例,一是練好內功,不斷提升產(chǎn)品品質,奶粉通過了歐盟認證體係BRC之後,又拿到了(le)全球(qiú)首家BRC升級版A+認證。二是搞牧場和工廠開放,君樂寶優質牧場是4A景區,免費向公眾開放,讓消費者認識到中國(guó)乳企的改變。三是參與公(gōng)益(yì)活動,履(lǚ)行社會責任(rèn)。今年君樂寶給貧困(kùn)地區加餐捐贈1000萬(wàn)元,讓越來越多的消費者(zhě)對(duì)奶業的認識發生改變。

      不斷提升產品品質就是供給側改革(gé)

      中國經濟時報:您如何看待當(dāng)前的乳業市(shì)場(chǎng)?

      魏立華:這兩年國內乳業市場增長(zhǎng)乏力,外(wài)國牛奶在中國(guó)賣(mài)得好,因為在中國市場可以賣到高(gāo)價(jià)格,但是中國牛奶賣不到德國、荷蘭等國,原因一方(fāng)麵是歐洲市場比較成(chéng)熟;另一方麵是國外奶粉便宜。中國奶業發展(zhǎn)的大趨勢,一是要重建(jiàn)信譽,實現信譽回歸。二是價值回歸,要給消費者創造價值,讓消費者感(gǎn)覺更實惠。通過降低企業管理、財務、運營等費用,通過提升生產(chǎn)效率等措施,讓消費者分(fèn)享利益,這樣市場就越來越(yuè)大。

      中國(guó)經濟時報:您如何看待供給側改革對(duì)乳業的(de)影(yǐng)響?

      魏立華:我認為,供給側改革特別適合中國國情,對中國奶業來說是挑(tiāo)戰更是機會。誰(shuí)先被消費者認可,誰就能(néng)在下一輪經(jīng)濟競爭中持續發展(zhǎn)。對企業來說,不斷提升產品品質就是供給側改革。比(bǐ)如君樂寶提出四個世界級——世界級牧場、世界級工廠、世界(jiè)級合作夥伴、世界級管理體係以(yǐ)打造世界頂級好奶粉。君樂寶在國內嬰幼兒奶粉的增速連(lián)續幾年都是最快的,今年一季度增速達到126,說明(míng)君樂寶在供給側(cè)改革方(fāng)麵得到了市場的認可,也證明消費市場是巨大的。

      中國經濟時報:乳業市場乏力,君樂寶卻出現了翻番(fān)的增長,原因是什麽(me)?當前企業有哪些方麵的調整?

      魏立華:整體來看市場是乏力(lì)的,但重要的是企業怎麽做(zuò)。打鐵還得自身硬(yìng),把一件事做好並不難,要堅持(chí)自己的原則和(hé)理念,不能被利益驅動。現在君樂寶在各方麵都有新調整,對企業有(yǒu)了更高的(de)要(yào)求,要站在國家、民族工業,站在(zài)關愛祖國下一代的角度去思考問題。

    (中(zhōng)國經濟時報)

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